Recomendaciones de Seguridad


  • Asegúrate de entrar a tu sucursal virtual a través de nuestra dirección www.banistmo.com y no utilizando buscadores o links desde correos electrónicos.

  • Banistmo no envía mensajes de correo pidiendo a sus clientes actualizar o verificar sus detalles personales y de seguridad. Para evitar que seas víctima de fraude bajo la modalidad de phishing, nunca respondas a mensajes de correos electrónicos que requieran información personal o financiera, y nunca hagas clic en una cadena en ese tipo de correos. Si tienes dudas respecto a la legitimidad del correo, o si crees que has sido víctima de un engaño por phishing, debes contactarnos a la sucursal telefónica (507) 306-4700, opción 4. Nunca compartas con nadie tu contraseña y credenciales de acceso. Te recomendamos cambiarlas cada cierto tiempo. No selecciones la opción "recordar contraseña en esta computadora" que ofrecen algunos navegadores de Internet. El banco nunca te pedirá tu contraseña total y siempre te solicitará posiciones aleatorias de tu contraseña.

  • Asegúrate que al colocar tu usuario de ingreso a la Sucursal Virtual Personas, el sistema te mostrará la imagen y frase de seguridad que seleccionaste al registrarte.

  • Asegúrate que al colocar tu contraseña de ingreso a la Sucursal Virtual Personas, el sistema lo identifique con tu nombre completo en la parte superior derecha de la pantalla.

  • Si recibes un correo de parte de nosotros notificándote que has realizado un pago o una transferencia que no reconoces, no dudes en comunicarte al (507) 306-4700, opción 4, para recibir asesoría o enviar correo a correosospechoso@banistmo.com.

  • No instales programas de procedencias dudosas o aquellos enviados mediante correos electrónicos.

  • Protege tu computadora personal con un buen antivirus y mantenlo actualizado.

  • Trata de no ingresar a la sucursal virtual por computadoras en cibercafés, ya que no se conocen las políticas de protección y de antivirus del establecimiento.

  • Si deseas acceder a la Sucursal Virtual es más seguro digitar www.banistmo.com en la barra de direcciones, así evitarás posible fraudes de páginas superpuestas.