¿Qué es un código QR?

 Es un código bidimensional que almacena de manera codificada los datos requeridos para realizar una transacción, los cuales puedes personalizar.

¿Qué es el QR Banistmo?

Es una opción para realizar transferencias utilizando un código QR desde nuestra App Personas, cómodamente sin tener que introducir datos de forma manual en tu teléfono.

¿Qué tipo de transacciones puedo realizar con QR Banistmo?

Podrás realizar transacciones entre cuentas de ahorro o corriente Banistmo o realizar recargas a cuentas Nequi, mediante las opciones Leer QR o Subir imagen QR desde tu Banistmo App

¿Dónde puedo generar mi código QR Banistmo?

Podrás generar tus QR Banistmo, desde nuestra Banca en Línea o Banistmo App Personas, sin ningún costo las veces que necesites.

¿Cómo puedo generar mi QR?

Va a depender desde qué canal desees generarlo:

Si lo realizas desde el Banistmo App Personas:

1. Ingresa al App, si aún no la tienes descárgala desde la tienda de tu dispositivo móvil
2. Da clic al botón QR y selecciona la opción Generar QR
3. Selecciona la cuenta donde deseas recibir los fondos
4. Completa los datos para el QR y selecciona la opción Continuar. Puedes generar tu QR con o sin monto e incluir una descripción para las transacciones
5. Verifica la información y da clic en Generar
6. Finalmente verás el código QR generado, el cual podrás almacenar o compartir en las aplicaciones nativas de tu dispositivo como imagen o PDF

Si lo realizas desde la Banca en Línea:

1. Ingresa a la opción transferencias, escoge la opción Generar QR
2. Selecciona la cuenta donde deseas recibir los fondos
3. Completa los datos para el QR y selecciona la opción Continuar. Puedes generar tu QR con o sin monto e incluir una descripción para las transacciones.
4. Verifica la información y da clic en Generar.
5. Finalmente verás el código QR generado, el cual podrás almacenar en tu dispositivo como PDF

¿Cómo transacciono con QR Banistmo?

Realiza transferencias a terceros Banistmo o Recarga a Nequi con la opción Leer QR:

1. Ingresa a Banistmo App Personas, si aún no la tienes descárgala desde la tienda de tu dispositivo móvil.
2. Haz clic sobre la opción QR.
3. Si, ves un QR impreso escoge la opción Leer QR.
4. Selecciona la cuenta donde deseas retirar los fondos, ingresa el monto de ser requerido y selecciona la opción Continuar.
5. Verifica la información y haz clic en Transferir. El SoftToken integrado en el APP se activará para validar la transacción.
6. Listo, tu transferencia fue realizada y está lista para ser compartida

Realizar transferencias a terceros Banistmo o Recarga a Nequi con la opción Subir imagen QR:

1. Ingresa a Banistmo App Personas, si aún no la tienes descárgala desde la tienda de tu dispositivo móvil.
2. Haz clic sobre la opción QR
3. Si recibiste el QR como imagen en tu dispositivo, escoge la opción Subir imagen QR y selecciona la imagen almacenada.
4. Selecciona la cuenta donde deseas retirar los fondos, ingresa el monto de ser requerido y selecciona la opción Continuar
5. Verifica la información y haz clic en Transferir. El SoftToken integrado en el APP se activará para validar la transacción
6. Listo, tu transferencia fue realizada y está lista para ser compartida

¿Generar código QR tiene algún costo?

No, es totalmente gratis.

¿Existe un límite de los códigos QR que puedo generar?

Puedes generar la cantidad de códigos QR Banistmo que desees.

¿Cómo creo un nuevo favorito desde un QR Banistmo o Nequi?

Al momento de realizar la transacción, solo debes seleccionar la opción Guardar como favorito e ingresar el nombre personalizado del favorito, si ya cuentas con esa cuenta guardada como favorito no deberás guardarla nuevamente.

¿Puedo utilizar mi QR para recibir dinero de otros bancos?

Los QR Banistmo solo pueden ser utilizados para transaccionar entre cuentas de ahorro o corriente Banistmo y realizar recargas a Nequi.

¿Puedo utilizar el QR de otros bancos para transferir desde mi Banistmo App?

Los aplicativos bancarios solo pueden leer los QR asociados a sus bancos.