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Próximos cambios para el 2025
Mejoramos por y para ti. Descubre lo que viviremos en los primeros meses del 2025.
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Cheques y chequeras
Nuevas consideraciones.
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Nuevos requerimientos
Nuevos requerimientos
No deberás tener ninguna chequera pendiente por retiro o activación en oficinas o sucursales a la hora de solicitar una nueva.
Retiro de chequeras
Retiro de chequeras
Procura retirar tu chequera antes de 30 días para evitar que sea eliminada. De llegar a suceder, la numeración de esta no podrá volver a ser usada.
Suspensión de cheques
extraviados o robados
Suspensión de cheques extraviados o robados
Los cheques extraviados o robados serán suspendidos. Estos no podrán reactivarse y su numeración no podrá volverse a utilizar.
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Cuentas Corrientes
Ajuste en comisiones.
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Comisión de saldo inferior al mínimo
Comisión de saldo inferior al mínimo
Se modificará el método para el cobro de esta comisión. Si al cierre de uno o más días del mes, el saldo de la cuenta queda por debajo de $300.00, se cobrará la comisión mensual correspondiente ($15.00).
Nota: esta comisión no aplica para cuentas corrientes de planilla, ni para clientes con propuestas de valor Plus y Preferencial.
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Transferencias internacionales
Mejoras en los procesos de envío y notificación.
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Nuevo formulario, mejores procesos
Nuevo formulario, mejores procesos
Actualizaremos el formulario de solicitud de transferencias internacionales facilitando la captura de información.
Implementaremos mejoras en el proceso agilizando el envío desde nuestras sucursales.
Cobro de comisión por transferencias recibidas
Cobro de comisión por transferencias recibidas
Si la cuenta no tiene dinero suficiente para el cobro de la comisión, esta se descontará del monto recibido. El detalle será visible en los movimientos de la cuenta.
Notificaciones
Notificaciones
Cada vez que recibas transferencias internacionales, se te notificará al correo electrónico principal que mantienes en nuestro sistema.
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Tarjetas de Crédito
Medidas de seguridad y formas de pago para Tarjetas.
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Vista protegida de número de tarjeta
Vista protegida de número de tarjeta
Potenciamos la seguridad de tus Tarjetas de Crédito al visualizarlas en tus canales digitales, estados de cuentas y comprobantes de pago, dejando visible solo los últimos 4 dígitos.
Servicio No.60: Pago de TC Visa Mastercard solo Banistmo
Servicio No.60: Pago de TC Visa Mastercard solo Banistmo
Este servicio utilizado para pagar Tarjetas de Crédito Banistmo desde sucursal, Banca en Línea y Banistmo App quedará deshabilitado. Los pagos se realizarán directamente al número de tarjeta.
Pago máximo a Tarjetas de Crédito
Pago máximo a Tarjetas de Crédito
Solo se podrá abonar a Tarjetas de Crédito montos menores o iguales a la deuda total. Dicho pago no deberá superar el límite de crédito de la tarjeta.
Pagos por $10.000 o más en sucursal
Pagos por $10.000 o más en sucursal
Al realizar pagos de $10.000 o más en efectivo a Tarjetas de Crédito en sucursal, deberás tener contigo copia u original de la cédula o pasaporte del dueño de la tarjeta para poder gestionar el Formulario de Declaración de Efectivo*.
*En cumplimiento con lo establecido por la Superintendencia de Bancos de Panamá.
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Otras novedades ya anunciadas
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Apertura de cuentas
Abrir y actualizar tus cuentas será más simple.
Actualización de datos
Actualización de datos
Para la apertura de cuentas nuevas deberás mantener tus datos actualizados. Valídalos siempre con el ejecutivo de atención.
Activación de cuenta
Activación de cuenta
Cada vez que abras una cuenta en sucursal, el primer depósito deberá ser realizado en una única transacción por el total del monto que le indicaste al ejecutivo.
Firmas de cuentas
Firmas de cuentas
Si ya tienes una cuenta regular con nosotros, no será necesario que nos brindes nuevamente tu firma al abrir nuevas cuentas.
Nota: no aplica si cambias la firma en tu documento de identidad.
Canales digitales
Nueva disponibilidad, nuevos nombres, mismos productos.
Canales disponibles 24/7
Canales disponibles 24/7
Podrás acceder y utilizar tu Banca en Línea y Banistmo App todos los días, a cualquier hora.
Visualización de cuentas sin movimientos
Visualización de cuentas sin movimientos
Las cuentas que no utilices por largos periodos serán visibles en tu Banca en Línea.
Antes estas cuentas sin movimiento no se mostraban, así que es posible que redescubras cuentas con ahorros que habías olvidado.
Descripción de transacciones
Descripción de transacciones
Contaremos con mayor detalle en la descripción de las transacciones que realices en tus distintos productos. Podrás verlos en la Banca en Línea, Banistmo App, estados de cuenta, entre otros.
Nombre de productos
Nombre de productos
Al ingresar a tu Banca en Línea será posible que notes cambios en los nombres de algunos productos.
Los nombres que ya personalizaste se mantendrán igual.
Cajeros automáticos (ATMs)
Nuevas consideraciones.
Consultas y retiros en ATMs de otros bancos
Consultas y retiros en ATMs de otros bancos
Al hacer consultas o retiros de dinero desde un ATM de otro banco será necesario que cuentes con fondos suficientes para cubrir la comisión* que corresponda.
*Esta comisión varía según el banco del cajero automático.
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