Hablemos por teléfono.
Información adicional
¿Este aplica igual que el pago de servicio?
Sí aplica igual. Dependerá de cómo la empresa requiera recaudar los depósitos o pagos, este aplica para ambos recolectar los pagos por el servicio que brinda a sus clientes mensualmente o para depositar el recaudo diario bajo referencias que le permite saber de qué estación/sucursal/tienda le depositan (de mantener presencia en varios puntos de la ciudad o interior del país).
¿Solo puedo gestionar los comprobantes de Depositó Referenciado con el proveedor Fortesa?
Es correcto, estos mantienen un estándar definido con el banco el cual los demás proveedores desconocen.
¿Existe alguna guía de cómo solicitar estos comprobantes de Depositó Referenciado?
Sí existe. La anexamos para su referencia en la sección Documentos.
¿Puedo utilizar esta cuenta de Depositó Referenciado para que otros clientes de otros bancos me paguen por sus canales electrónicos?
No, porque este canal electrónico no pertenece a Banistmo, por consiguiente este se reflejaría como un pago transferencia ACH, donde no le llegaría con las referencias pactadas. Recuerde que las referencias fueron creadas en los canales que el banco mantiene el control y son propios de nosotros.
¿Si el Depositó Referenciado lo utilizo para depositar la bolsa en los buzones de las sucursales, siempre debe venir con los comprobantes de Depositó Referenciado? ¿Por qué?
Sí, debe contener 3 comprobantes de Depositó Referenciado la bolsa la cual se desglosa de la siguiente forma:
1 comprobante para cheque propio Banistmo y efectivo (incluyendo moneda).
1 comprobante para cheque local.
1 comprobante para cheque extranjero.
Porque estos se requieren para poder acreditar en sistema del banco con las referencias que la empresa pactó desde la afiliación, donde se detalla también en el comprobante el número de la cuenta y número de servicio asignado.
¿En cuánto tiempo visualizo el depósito del Depositó Referenciado en la cuenta desde Banca en Línea Empresas?
1 día hábil.
¿Puedo usar el pago de servicio en conjunto con el Depositó Referenciado por bolsas en una misma cuenta corriente?
Sí, en la solicitud de Cash Management lo puede detallar en los canales que desee recaudar para pagos de servicios y para Depositó Referenciado.
¿Dentro del Depositó Referenciado dentro de la bolsa puede venir todo junto?
Sí, debe venir junto pero ordenado de acuerdo a lo que entrega en cada comprobante con las referencias, permite que el proceso sea más expedito al momento de procesarlo. Importante que el ejecutivo de la venta le asesore en la forma correcta de realizar el llenado de la bolsa con lo recaudado.
