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Centro de Atención al Cliente Empresas

Tú eliges realizar tus consultas y solicitudes sin hacer filas con solo llamar al 321-0101 o 377-1010.

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Beneficios y características

  • Cuentas con acceso a los servicios de Banistmo desde cualquier lugar, llamando al 321-0101 o 377-1010.
  • No tienes que hacer filas para ser atendido.
  • Realiza tus consultas y solicitudes desde de tu casa, oficina o en el lugar en que te encuentres con solo llamar al 321-0101.
  • Recibirás atención personalizada por parte de nuestros agentes, quienes te brindarán apoyo en tus transacciones y solicitudes.

Transacciones

Acceso a los servicios de Banistmo 24 horas:

Realiza consultas de saldos de tus productos:

  • Cuenta corriente.
  • Cuenta de ahorros.
  • Cuenta de plazo fijo.
  • Tarjetas de crédito.
  • Préstamos.
  • Activa tus tarjetas de crédito.
  • Reporta la pérdida o robo de tus productos.
  • Consulta la ubicación y horarios de atención de nuestras sucursales o cajeros automáticos.

Consejos de seguridad

  • No compartas con nadie tu información personal y financiera.
  • Protege tus claves, contraseñas y datos personales al momento de confirmarlos a un representante del centro de atención al cliente. Personas a tu alrededor pueden estar escuchando tus datos y utilizarlos posteriormente para ingresar a tus cuentas bancarias.
  • Evita proporcionar datos personales a través del perfil de las redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, etc). Por este medio, los delincuentes pueden conocer información personal, familiar y laboral que el cliente publica.
  • No facilites información de tus datos personales ni financieros al recibir llamadas telefónicas. Los delincuentes se pueden hacer pasar por un empleado de la entidad financiera para solicitarle al cliente la confirmación de sus datos personales y financieros.
  • Evita diligenciar formularios en sitios web para suscribirte a boletines en línea o participar en rifas. Los delincuentes invitan a los clientes a participar en rifas y concursos para tener acceso a esta información.
  • Evita diligenciar formularios físicos donde te inviten a actualizar datos a cambio de premios.

La seguridad está en tus manos, protege tu información personal y financiera.

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Banistmo Chat

Este servicio te permite iniciar una interacción en tiempo real con nuestros representantes de servicio al cliente en horario de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. De esta forma puedes realizar consultas desde tu computadora o móvil, en nuestro portal web.

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Con tu Banca en Línea Empresas, te acompañamos sin importar dónde estés

Desde cualquier lugar del mundo puedes realizar transacciones, consultas, y conocer nuestros productos y servicios, de una manera segura y ágil.

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