• Personas
  • Pymes
  • Empresas
  • Acerca de nosotros
  • Abre tu cuenta
  • Canales de atención
  • Inicio
  • Productos & Servicios
    • Productos & Servicios

      • Depósitos
      • Tarjetas de Débito
      • Tarjetas de Crédito
      • Préstamos
      • QR Banistmo
      • Seguros y Asistencias
      • Galería Inmobiliaria
      • Transferencias Internacionales

      Programas & Beneficios

      • Puntos Regálate
      • Impulsa
      • Promociones
      • Planilla

      Segmentos

      • Banikids
      • Plus
      • Preferencial
      • Banca Privada

      Canales para tu servicio

      • Cajeros
      • Banistmo App Personas
      • Banca en Línea Personas
      • Sucursal Telefónica Personas
      • Surcursales
      • Comercios Autorizados
Servicios Digitales Banca en Línea Personas
  • Banistmo |
  • Personas |
  • Productos y Servicios |
  • Canales |
  • Banca en Línea Personas |
{}
Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO7S3

Web Content Viewer

Component Action Menu
  • ${title}
${loading}
Actions

Banca en Línea Personas

En tu Banca en Línea Personas puedes realizar consultas de tus cuentas, recargas de transporte y telefonía, transacciones a otros bancos  y  pagos de servicios de forma oportuna, rápida y segura.

Tú eliges como pasar tiempo con tu familia y dónde hacer tus pagos

Ingresa aquí
Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO720

Web Content Viewer

Component Action Menu
  • ${title}
${loading}
Actions
  • Requisitos
  • Beneficios
  • ¿Cómo gestionar mi Token?
  • Guías de usuarios
  • Transacciones
  • Horario de servicios
  • Tips de seguridad

Requisitos

Para registrarte debes contar con:

  • Al menos un producto activo en Banistmo como, por ejemplo: cuentas de ahorro o corriente, tarjetas de crédito, préstamos, entre otros.
  • Y tener a la mano tu tarjeta débito o correo electrónico actualizado en el banco.

No olvides inscribir tu Soft Token para transaccionar, solo debes descargar Banistmo App Personas en tu celular y lo inscribes con tu tarjeta débito y correo electrónico o llamando a nuestra Sucursal Telefónica al 306-4700.

Beneficios

Con tus canales digitales podrás:

  • Consultar los saldos, movimientos y detalle de tus productos de depósito y crédito.
  • Transferir entre tus cuentas y a otros bancos nacionales e internacionales.
  • Pagar tus préstamos y tarjetas de crédito Banistmo y de otros bancos, impuestos y servicios (cable, luz, agua, telefonía, escuelas, universidades, entro otros más).
  • Recargar tu celular, Metro, Metrobus, Panapass y Nequi.
  • Actualizar tus datos en línea.
  • Programar tus transferencias y pagos para que se realicen de manera automática y no se te olviden.

¿Cómo gestionar mi Token?

Conoce como inscribir tu Soft Token con el siguiente tutorial.


A continuación, puedes descargar el paso a paso Soft Token en siguiente botón:

Descargar

Guías de usuarios

Token
  • Registro de Soft Token

    Registro
  • Registro

    Transacciones
  • Transferencias

    Pagos

    Pagos de servicio

    Pago de impuesto de personas

    Recargas

    Administración
  • Vista de productos 

    Recuperar contraseña

    Recuperar usuario

    Actualización de datos

    Configuración 

    QR
  • Transferencias con código QR

    Generar código QR

    Transacciones

    Consultas:

    • Saldos, detalles y movimientos de cuentas de depósito: corriente, ahorro y plazo fijo.
    • Saldo, detalles y movimientos de tarjetas de crédito.
    • Saldo y detalles de préstamos.

    Realizar Transferencias:

    • Entre cuentas propias.
    • A terceros.
    • Internacionales.
    • Programadas.

    Realizar Pagos:

    • Tarjetas de crédito propias y de terceros.
    • Préstamos propios y de terceros.
    • Servicios.
    • Impuestos.
    • Programados.

    Realizar Recargas:

    • Tiempo aire.
    • Metrobus.
    • Panapass.
    • NEQUI.

    Horario de servicios en la Banca en Línea

    • Nuestros canales digitales se encuentran disponibles todos los días, en horario de 12:45 a.m. a 11:00 p.m., hora de Panamá.
    • **Las transferencias a otros bancos que se realicen de lunes a viernes antes de las 12:30 p.m., serán aplicadas el mismo día. Las transferencias realizadas de lunes a viernes después de esta hora, así como las ejecutadas los sábados, domingos o días festivos serán aplicadas al siguiente día hábil laboral bancario.
    • Las transferencias internacionales realizadas en un horario de 8:00 am a 3:00 pm de lunes a viernes serán enviadas el mismo día.
    • Las transacciones internacionales realizadas después de las 3:00 pm o realizadas los sábados, domingos y feriadas serán procesadas al siguiente día hábil.
    • El tiempo para la aplicación del crédito en la cuenta beneficiaria dependerá de las políticas de los bancos intermediarios y beneficiarios.

    Tips de seguridad

    Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones en línea, te recomendamos:

    • Ingresa siempre a la Banca en Línea Personas digitando la página web www.banistmo.com en tu navegador.
    • Evita ingresar a la Banca en Línea Personas desde sitios públicos de Internet como salas o cafés internet.
    • Cierra siempre tu sesión una vez finalices tus operaciones.
    • Verifica que en la parte inferior derecha del navegador o en la parte superior, tengas el candado cerrado y la barra del navegador debe estar en color verde.
    • Una vez ingreses a la Banca en Línea Personas, verifica la fecha y hora de tu última conexión.
    • Instala y mantén actualizado tu computador con herramientas de seguridad informática (antivirus, antispyware, firewall personal y actualizaciones de tu sistema operativo), para protegerte contra espionaje y robo de información.
    • Nunca ingreses mediante los enlaces adjuntos en los correos, pueden llevarte a sitios fraudulentos.
    • Baja aplicaciones o programas a tu computador solo desde sitios conocidos que garanticen la no presencia de programas maliciosos (malware, spyware, virus), y valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.
    Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO722

    Web Content Viewer

    Component Action Menu
    • ${title}
    ${loading}
    Actions

    Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo puedo desbloquear mi usuario del canal digital?

    Si bloqueas el usuario, puedes gestionar el desbloqueo contáctanos a nuestra Sucursal Telefónica al 3064700 o acercándote a una sucursal física, un ejecutivo te asesora para ingreses al canal con la contraseña que tenías establecida o crees una nueva desde la opción ¿Olvidaste la contraseña?

    ¿Puedo usar la Banca en Línea Personas en inglés?

    Al acceder a la pantalla de inicio de sesión de la Banca en Línea Personas, puedes seleccionar el idioma del canal en la esquina superior derecha.

    ¿Las recargas se realizan en línea?

    Correcto, tus recargas se acreditan de inmediato.

    ¿Al momento de realizar una recarga está incluido el cobro del ITBMS?

    Correcto, las recargas ya incluyen el cobro del ITBMS. Este se calcula en base al monto de la recarga realizada.

    ¿Los pagos de servicios se hacen efectivos en línea?

    Tus siguientes pagos se harán efectivos de inmediato:

    • ATTT Boletas
    • ATTT Licencia
    • AGUASEO, S.A.
    • Aseo Capital
    • ENSA
    • Municipio de Panamá (Placa)
    • Impuestos DGI
    • C&W (Móvil, Fijo y otros servicios)
    • TIGO (Cable Onda y Grupo de comunicaciones Digitales S. A.)
    • DIGICEL (contrato postpago)

    El resto tienen un periodo aproximado de 24 a 48 horas para que el proveedor aplique el pago.

    ¿Qué transacciones requieren Soft Token?

    • Transferencias a cuentas que no sean propias y a otros bancos.
    • Transferencias internacionales.
    • Pago a tarjetas o préstamos que no sean propios o de otros bancos.
    • Pago a servicios.
    • Pago de impuestos.
    • Recargas de tiempo aire para tu celular, Metro/Metro Bus, Panapass y Nequi.
    • Actualización de datos.

    ¿El Soft Token tiene algún costo?

    Contar con un token digital es totalmente gratis.

    ¿Recibo alertas por mis transacciones?

    Recibes notificaciones por transacciones como:

    • Transferencias.
    • Pagos.
    • Recargas.
    • Compras con tarjeta de débito o crédito Banistmo.
    • Inicio de sesión.
    • Acciones administrativas en el canal (creación de favoritos, programación de transferencias o pagos, entre otras).

    Puedes configurar tus notificaciones desde el menú de Configuración, haciendo clic al botón Administración y seguido a la opción Administrar Notificaciones.

    Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO721

    Web Content Viewer

    Component Action Menu
    • ${title}
    ${loading}
    Actions

    Estamos siempre contigo

    Estamos siempre cerca de ti, brindándote servicios cuando quieras y donde quieras. Lo que buscas está solo a un clic.

    Ingresa aquí
    Ingresa aquí
    Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO723

    Web Content Viewer

    Component Action Menu
    • ${title}
    ${loading}
    Actions

    Ingresa aquí, para consultar otros canales que tenemos para ti.

    Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO7I0

    Web Content Viewer

    Component Action Menu
    • ${title}
    ${loading}
    Actions

    Con Banistmo App estamos siempre conectados

    Tu smartphone (teléfono inteligente) y tableta son ahora más prácticas y útiles, optimiza tu tiempo teniendo a la mano toda la información de tus productos y evita el tranque y las filas en las sucursales.

    La aplicación puede ser descargada gratis en tu smartphone desde las tiendas App Store de Apple y Play Store de Google.

    Conoce más

    Z7_8252I1C0MO0OF0ABLVQR7TO7I2

    Web Content Viewer

    Component Action Menu
    • ${title}
    ${loading}
    Actions

    ¿Necesitas contactarnos?

    Ícono Chat

    Escríbenos

    Al Whatsapp
    6525-4700.

    Ícono Chat

    Chat en línea

    Déjanos ayudarte a encontrar lo que buscas.

    Ícono Llámanos

    Llámanos

    Al 306-4700.

    Ícono Déjanos Llamarte

    Déjanos llamarte

    Déjanos tus datos para que te contactemos.

    Ícono Visítanos

    Visítanos

    Busca nuestro próximo lugar de encuentro.



    OTROS CANALES DE ATENCIÓN    


    Comunícate con nosotros

    • Contáctanos
    • Trabaja con nosotros

    Accesos rápidos

    • Glosario
    • Simuladores
    • Sostenibilidad
    • Mapa del sitio
    • Tarifario
    • Transacciones
    • Aprender es fácil
    • Impulsa
    • Innovación

    Legales

    • Seguridad y privacidad
    • Condiciones generales
    • Aviso de privacidad
    • FATCA & CRS
    • ITBMS
    • Prohibiciones
    • Prevención de lavado de activos
    • Gestión 2021
    • Retención impuesto de inmuebles

    Síguenos en redes:

    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • LinkedIn
    Superintendencia de Bancos de Panamá

    Copyright © 2023 Banistmo

    Aviso de Privacidad

    En Banistmo S.A y subsidiarias contamos con un Aviso de Privacidad, ingresa aquí para conocerlo.

    Deferred Modules
    • ${title}${badge}
    ${loading}
    Deferred Modules