Seguro de Fraude Tarjeta de Crédito Banistmo

Cubrimos tu tarjeta de crédito en cualquier evento de fraude o robo los 365 del año en cualquier parte del mundo.

Cobertura

  • Fraude, entendiéndose por tal, la pérdida sufrida por EL ASEGURADO por el uso doloso de la información o de la tarjeta, por un tercero, sin autorización de EL ASEGURADO.
  • Pérdidas causada a consecuencia de clonación, alteración o falsificación de la tarjeta de crédito.
  • Robo o asalto en cajero automático hasta un máximo de $500.00 dentro, fuera o en un radio máximo de 15 metros del cajero automático.
  • Reposición de tarjeta de débito (gratis) por robo o asalto.

 

Conoce nuestros planes de sumas aseguradas

TIPO DE TARJETA SUMA ASEGURADA COSTO MENSUAL
Tarjetas Clásicas $5,000.00 $4.25
Tarjetas Oro $10,000.00 $6.25
Tarjetas Platinum o Black $35,000.00 $6.25
Tarjetas Empresarial, LifeMiles Infinity o Pyme Avianca $50,000.00 $7.00
  • Deducible de $ 50.00.
  • 2 eventos por año.
  • La cobertura de Asalto en Cajeros Automáticos cubre hasta $ 500.00.
  • *Primas no incluyen el 5% de impuesto de seguro*

Preguntas Frecuentes

Seguros de Fraude Tarjetas de Crédito

1. ¿Cuánto tiempo debo esperar para aplicar al seguro en caso de un riesgo cubierto? 

La cobertura es inmediata, una vez el seguro haya sido incluido dentro de tu tarjeta. No aplica para eventos ocurrido antes de adquirir la cobertura.

2. ¿Cuánto me cubre el seguro en caso de Fraude?

El seguro de fraude cubre de acuerdo con el tipo de tarjeta que mantengas con nosotros:

TIPO DE TARJETA SUMA ASEGURADA
Tarjetas Clásicas $5,000.00
Tarjetas Oro $10,000.00
Tarjetas Platinum o Black $35,000.00
Tarjetas Empresarial, LifeMiles Infinity o Pyme Avianca $50,000.00

3. ¿Cuántas eventos puedo reclamar al año? 

Puedes reclamar 2 eventos por año.

4. ¿El seguro de fraude tiene deducible? 

Sí. El deducible de $50.00. 

5. ¿Qué debo hacer en caso de que identifique que me han hecho fraude?

Primero: bloquear la tarjeta llamando a nuestra sucursal telefónica al 306-4700
Segundo: notificar que has sufrido fraude y deseas acogerte al seguro. Te enviarán una documentación que deberás diligenciar y compartir con toda la información según se te indique.

6. ¿Qué se entiende por fraude?

Se entiende por fraude la perdida sufrida por el uso mal intencionado de un tercero (otra persona) de la información de la tarjeta, sin autorización del dueño de la misma.

Información Adicional Canales de Atención

Información Adicional Canales de atención

Proveedor Teléfono Correo Electrónico Gestiones
Sura - Línea de atención al asegurado. 800-8888 atencionalasegurado@sura.com.pa  
Sura - Mi Whatsapp. 6269-4636   Consulta de saldo, renovaciones y copias de pólizas de auto y MPH.
Productos Voluntarios y Asistencias.      
Sura - Mi Portal.   https://miportal.segurossura.com.pa Descargar póliza, renovaciones, estados de cuentas. Reclamos entre otros.
Sura - Línea de Cancelaciones. 378-2654   Línea exclusica para cancelaciones de Vida, AP y MPH (no aplica póliza con acreedor hipotecario.)
IGS - La línea telefónica para atención y desafiliación. 378-3535   Solicitud de cobertura 24 horas para cancelación horario de 9:00 a.m a 6:00 p.m.
Envío de renovaciones de póliza de Auto.   gestionseguros@banistmo.com Buzón para recibir renovaciones de automovil.
Consultas en generales del colectivo.   operaciones_seguros@banistmo.com Cotización del colectivo, actualización de datos en su pólizza, etc.
Presentar nuevo endoso de vida.     Directo en sucursales.
Reclamos de fallecidos.     Directo en sucursales.
Reclamos por pérdida total.     Directo en sucursales.

¡Un plan de cobertura integral que te garantiza tranquilidad y seguridad!

Protege tu tarjeta de crédito en todo momento con las coberturas y beneficios que te ofrece este seguro.

SOLICÍTALO CON TU TARJETA DE CRÉDITO