Procesamiento de Efectivo

¿Por qué ofrecer las bolsas plásticas, son mejor que las bolsas de lona?

Bolsas Plásticas:

• Son autosellables.
• Son desechables.
• No se reutilizan.
• No hay que devolver la bolsa para que el cliente tenga que usarla para efectuar un depósito.
• La gestión de adquirir la bolsa plástica la hace directo el cliente con la transportadora de su preferencia.
• El retorno del código de la bolsa plástica puede tomar hasta 1 día posterior a lo procesado y acreditado.
• El cliente puede depositar la bolsa plástica en cualquiera de las sucursales que indicó desde la afiliación que depositaría.

Bolsa de Lona:

• Selladas por medio de una llave.
• No son desechables.
• Se reutilizan.
• Se tiene que devolver la bolsa para que el cliente pueda utilizarle nuevamente para efectuar un depósito.
• La gestión de adquirir las bolsas de lona se hace a través del banco.
• Si el cliente indicó 5 sucursales para depositar a través de bolsa de lona en la afiliación, se tiene que gestionar con las 5 sucursales la entrega de la cantidad de bolsas de lona solicitada y las llaves de estas bolsas.
• El retorno de la bolsa puede tomar hasta 3 días posterior a lo procesado y acreditado. Depositar la bolsa de lona en la sucursal donde se la entregaron desde la venta, no en otra.

¿Cómo entregar la bolsa con los valores dentro del buzón?

• Dentro de la bolsa deben venir máximo 3 comprobantes de depósito:
  • Comprobantes de depósito cheque propio y efectivo.
  • Comprobantes de depósito cheque local.
  • Comprobantes de depósito cheque extranjero.
• Colocar las numeraciones del efectivo en orden de menor a mayor, el efectivo no debe venir clipsado, engrapado, se procesa por separado, y en el slip se deben indicar las denominaciones entregadas. Lo puede colocar en fajos o con una liga que lo enlace. En rollos colocar las monedas y número de cuenta. Si se van a depositar cheques Banistmo o HSBC , a ese mismo número de cuenta, se pueden mezclar junto con el efectivo, en un mismo slip.
• Cheques Banistmo o HSBC: se depositan solos, no se mezclan con cheques locales o extranjeros, 1 slip.
• Cheques locales: se depositan por separado , no se mezclan con efectivo o cheques Banistmo o HSBC (1 slip separado de los extranjeros).
• Cheques extranjeros: se depositan por separado, no se mezclan con efectivo , cheques Banistmo o HSBC o cheques locales. (1 slip separados de los locales).
• Los cheques no deben venir engrapados, pueden enlazarlos en liga o clip de hojas.

¿Debo llenar algún formulario con montos mayores a 10K?

Sí, este es el formulario UAF. Lo debe completar si no cuenta con habitualidad definida por el gerente de la relación.

¿Qué es la carga masiva?

Puede referirse a su ejecutivo de ventas para que le dé mayores detalles.

¿Podría depositar en una bolsa los cheques y en otra bolsa el efectivo?

Sí. Incluso sería mejor puesto que haría más expedita la validación de los fondos de los cheques con cámara y por el otro lado la validación del efectivo (moneda y billetes) de la otra bolsa, se iría generando.

¿He escuchado que puedo solicitar cambio de efectivo para abastecer a una sucursal con efectivo en ciudad capital o en el interior?

Previamente debe contar con la afiliación a la consignación por buzón, posteriormente podría efectuar las solicitudes de  los cambios de efectivo a través de una carta membretada por la empresa la cual presente las denominaciones requeridas para la entrega.